Einen odnungsgemässen Austausch und Einsetzen von neuen Besteckoberteilen können wir nur bei einer vorhandenen, üblichen Befestigungsweise (z. B. eingebleit oder eingeharzt) vornehmen. Dies ist der eigentliche Standardfall.

Sehr selten, kann aber vorkommen: Leider haben einige Besteckhersteller Ihre Bestecke zeitweise einzementiert. Festzustellen ist dies erst bei der eigentlichen Reparatur. Diese Teile können bei einem beschädigten Oberteil eigentlich nur weggeschmissen werden.

Trotzdem versuchen wir alles, um Ihr Besteckteil wieder herzustellen. Hierbei kann allerdings - aufgrund der notwendigen gewaltsamen Anwendung - keine Haftung von uns für eine evtl. Beschädigung des Besteckteils übernommen werden. Wir beachten jedoch größte Sorgfalt.

Sollten Oberteile aufgrund des Heftmaterials nicht spülmaschinenfest eingesetzt werden können, werden diese nur eingeharzt und dürfen nicht heiss gespült werden. Hierzu erfolgt ein Hinweis bei der Rücksendung.

Bei der Kürzung von Klingen oder Gabelzinken bitte genaue Länge einzeichnen.